Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que facilites como usuario del sitio web monte‑rey.es, titularidad de Monte Rey Estudio, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI‑CE).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Blanca Barrio Viloria – Monte Rey Estudio
NIF: 72718712A
Domicilio: C/ Fermín Lasuen 5, 01013 Vitoria‑Gasteiz (Álava), España
Teléfono: +34 636 14 32 01 / +34 634 86 25 43
Email: contacto@monte-rey.es

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilites se utilizarán para:

Gestionar y responder a consultas o solicitudes planteadas mediante formularios de contacto.
Gestionar pedidos, pagos, envíos y facturación en la tienda online.
Envío de comunicaciones comerciales, promociones o newsletter, únicamente si has dado tu consentimiento previo.
Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y generar estadísticas (cookies analíticas).
Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la web, los pagos y los envíos.
Cumplir las obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción, podremos recopilar:

Datos de identificación: nombre completo, NIF/NIE, dirección postal, teléfono.
Datos de contacto: correo electrónico.
Datos de la compra: productos adquiridos, importe abonado, fecha de pedido, dirección de envío y facturación.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies instaladas.
Datos de suscripción a comunicaciones: nombre, email, preferencias de comunicación.

4. Base legal para el tratamiento

Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o newsletter y para el uso de cookies no esenciales.
Ejecución de un contrato: cuando realices una compra o contrates un servicio.
Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario, análisis interno y prevención de fraudes.
Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal, tributaria, contable o de consumidores.

5. Conservación de los datos

Los plazos de conservación son los siguientes:

Formularios de contacto: hasta que se finalice la atención de la solicitud o se ejerzan los derechos correspondientes.
Pedidos y facturas: durante el plazo legal obligatorio (mínimo 6 años según normativa fiscal española).
Suscripciones a newsletter: hasta que retires tu consentimiento o solicites baja.
Cookies y datos de navegación: según lo que se indique en la Política de Cookies (desde sesión hasta 24 meses o más según finalidad).

6. Destinatarios de la cesión de datos

No se cederán tus datos a terceros salvo en los siguientes casos:

Obligación legal (Administración Tributaria, Autoridades competentes).
Encargados del tratamiento que prestan servicios a Monte Rey Estudio (hosting, mantenimiento web, plataformas de pago, logística, email marketing, etc.).

Todos los encargados cuentan con contrato que cumple con el RGPD y garantizan la seguridad de los datos tratados.

7. Transferencias internacionales

En los casos en que sean necesarios servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, sólo se efectuarán transferencias internacionales de datos si están garantizadas mediante cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, o mecanismos legalmente reconocidos.

8. Derechos de los usuarios

Como usuario tienes los siguientes derechos, gratuitos y al alcance de un clic:

Acceso: Saber si tratamos tus datos y obtener copia de los mismos.
Rectificación: Corregir datos erróneos o incompletos.
Supresión (“derecho al olvido”): Que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado el consentimiento.
Limitación del tratamiento: Pedir que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Oposición: Oponerte al tratamiento cuando se base en interés legítimo.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, legible por máquina, y transferirlos a otro responsable.
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Presentar reclamación: Ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.

Para ejercer estos derechos debes enviar tu solicitud vía email a contacto@monte-rey.es o por correo postal a la dirección del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de DNI o documento equivalente para acreditar identidad.

9. Seguridad y confidencialidad de los datos

Monte Rey Estudio ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, evitando acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción accidental. También exigimos a nuestros encargados de tratamiento el cumplimiento de dichas medidas.

10. Menores de edad

No se recogen deliberadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a su eliminación sin demora.

11. Uso de redes sociales y contenidos de terceros

En nuestro sitio web podrías encontrar plugins o enlaces a redes sociales, o contenido incorporado de terceros (vídeos, iframes, etc.). Estos pueden recopilar datos personales bajo sus propias políticas. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada plataforma externa. Monte Rey Estudio no se responsabiliza por las políticas de dichos terceros.

12. Comunicaciones comerciales (marketing)

Recibirás comunicaciones comerciales únicamente si has otorgado el consentimiento expreso. En cada envío recibirás un mecanismo sencillo para darte de baja o modificar tus preferencias. No combinamos ese consentimiento con el de las condiciones de contratación.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política en cualquier momento para adaptarla a novedades normativas, técnicas o de negocio. Publicaremos la fecha de última modificación y haremos accesible la nueva versión en esta misma página.

Última actualización: noviembre de 2025